Confidentialité

Responsable du traitement : à compléter (Ortie), joignable à bonjour@ortie-paris.fr.

Données collectées

Pour commander, nous collectons votre prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), adresse de livraison, le contenu de la commande et votre éventuel message. Le paiement est traité par Stripe : nous ne voyons ni ne stockons votre numéro de carte.

Finalités et bases légales

• Préparation, expédition, suivi et service après-vente de la commande : exécution du contrat.
• Facturation et comptabilité : obligation légale.
• E-mail sur les nouvelles capsules : uniquement si vous avez coché la case (consentement, retirable à tout moment).
• Carnetisation technique : intérêt légitime (sécurité).

Durée de conservation

Vos données sont conservées dix ans pour les factures, trois ans pour le reste.

Destinataires

Qui on est, Stripe (paiement), le transporteur choisi (nom, adresse, téléphone) et notre prestataire technique (hébergement, e-mails). Aucune donnée n'est vendue ni cédée.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : écrivez à bonjour@ortie-paris.fr. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

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